食品科学与工程学院领导接待学生日制度
一、工作原则
公开透明、沟通互动、适时整改、及时反馈
二、接待对象
全院学生
三、接待时间
原则上每月一次，期末考试月、寒暑假以及节假日除外。
四、接待内容
1.学院育人、管理、服务等方面存在的问题与建议；
2.学生实际学习、生活、工作等方面存在的困惑；
3.其它合理意见和建议。
五、工作流程
1.院学工办将本月接待学生的院领导、具体接待时间、地点等提前通知到学生；
2.学工办合理安排好出席接待日的学生代表，提前收集好部分学生意见和建议，并呈报负责接待的院领导。同时每次接待行政办、教学办、学工办、团委、研究生办、教研室、学生会等需陪同参加接待；
3.对学生提出的意见和建议，能当场答复则当场给予答复，不能当场答复则做好解释和思想疏导工作。
4.学工办负责做好记录，并将每次接待中针对学生提出的问题和学院办理的情况如实登记，并在5个工作日内以文件形式发布给学生。
六、工作要求
1.全体接待人员务必高度重视，提高站位，认真对待；
2.及时、合理、有效地做好问题的办理、反馈工作；
3.保守来访学生的秘密和隐私，不随意扩散来访学生反映的情况。
